数据保护 · 隐私说明

你的资料被怎么处理,这里逐条写清楚

在 IM电竞馆注册账号、设置赛区订阅、使用序号定位栏目、开通会员服务的过程中,我们会接触到你的部分资料。哪些是正常使用所必需、哪些由你自己决定要不要给、它们被用在什么环节、什么时候会清理掉,下面按环节说明。

由环绕线条包围的抽象数据节点图形,以赛博青与深空灰为主调,表现信息在受保护环境中依次流转

适用范围

这份说明覆盖你在本站注册账号、设置赛区订阅、按序号查询栏目、开通与续用会员服务、浏览赛季专题,以及在支持中心提交内容纠错和建议时所产生的资料处理。只要你在这些环节留下了信息,就按下面的规则对待。

页面里出现的合作俱乐部介绍、硬件品牌入口如果把你带到其他站点,那边的资料处理由对方负责。建议你在填写任何资料之前,先读一遍对方的说明。

我们收集哪些信息

我们把接触到的资料分成两类。一类不提供就没法正常使用赛事服务,另一类由你自己决定给不给,不给也不影响核心功能。

服务必需

  • 账号标识:注册时填写的邮箱或手机号,用于登录与找回。
  • 登录凭证:密码的加密摘要,原始密码我们看不到。
  • 订阅偏好:你关注的赛区、赛事品类与提醒方式。
  • 会员状态:已开通的权益项与对应的生效周期。

自行选择

  • 设备信息:浏览器与系统类型、屏幕尺寸,用于适配显示。
  • 访问记录:进入过的栏目与停留时段,用于调整排布。
  • 查询序号:你在赛区订阅查询里输入过的六位序号。
  • 反馈正文:你在纠错或建议里填写的文字与截图。

通讯录、相册、精确位置这类与赛事服务无关的资料,我们不会索取,也不会去读取你设备上的其他应用数据。

使用目的与方式

资料只会用在下面对得上的几个环节。超出这些范围的使用,我们会重新向你说明并取得同意。

登记必要信息 账号与偏好 按用途归类 最小必要范围 用于订阅与会员 提醒、回看、报告 到期清除 按期自动删除
资料从登记到清理经过的四个环节
  • 订阅提醒:你关注的赛区开赛或赛程有变动时,按你选定的方式发出通知。
  • 栏目定位:记住你常用的查询序号与浏览习惯,回访时更快回到上次看过的位置。
  • 会员服务:履行专题回看、数据导出、优先答疑、赛季报告这几项已开通的权益。
  • 安全风控:识别异常登录与批量抓取,保护你的账号和站点的正常访问。
  • 服务改进:统计各栏目与移动端的访问比例,用来调整页面结构。

共享与第三方

我们不会出售你的个人资料,也不会把联系方式交给第三方用于对方自己的推广。只有下面几种情况会涉及资料流出,且都限制在完成对应工作所需的范围内。

  • 技术服务商:云服务器、数据存储与通知短信的供应商,受合同约束,只能按我们的指令处理,不能自行留存或另作他用。
  • 合作俱乐部与赛事方:拿到的是去掉个人标识后的汇总结果,用于赛程安排与校园观察站共建,其中不含账号和联系方式。
  • 依法配合:在需要配合的场合,我们会按要求提供必要范围内的资料,并在允许的情况下告知你。

如果你不希望自己的资料出现在任何汇总结果中,可以在会员中心关闭统计参与,赛事查阅功能不受影响。

保存期限与安全措施

不同用途的资料保留时间不一样。到期之后,我们会按下面的安排清理或者做匿名化处理,不再保留可识别到你的形式。

资料类型 保存期限 可访问范围
账号标识与登录凭证 注销后 30 天内 账号与安全组
赛区订阅偏好 停用后 60 天内 订阅运营组
赛区查询序号记录 180 天 内容与技术支持
纠错与建议反馈 处理完成后 12 个月 内容质量组
登录与安全日志 6 个月 安全风控组

传输过程使用加密通道,存放资料的服务器按用途分区。内部查看遵循最小权限原则,涉及联系方式的调取需要提交申请并留下记录,敏感操作由两人复核。团队成员在入职时签署保密约定,离职后约定继续有效。

你的权利与联系渠道

你可以随时对自己的资料提出下面这些要求,我们在核对身份后会安排处理,并在收到请求后的 15 个工作日内回复结果。

  • 查询:了解账号下保存了哪些资料以及分别用在什么地方。
  • 更正:修改填写有误的邮箱、手机号或者调整订阅偏好。
  • 删除:注销账号并清除关联记录;仍在期限内的安全日志会在到期后自动删除。
  • 撤回授权:关闭订阅提醒与个性化推荐,赛事查阅功能照常可用。
  • 导出:在会员中心一键导出订阅与观赛记录,格式为 CSV。

查询、更正与撤回大多可以在支持中心自助完成。也可以发邮件到 info@im-gaming-pro.com.cn 说明你的诉求,我们会安排专人跟进。

还有没写清楚的地方?

账号设置、会员权益、赛事版本相关的具体操作疑问,支持中心里都有分步骤的说明;涉及内容使用规范的部分,可以查看法律声明。需要人工协助时,随时通过联系与反馈页找我们。